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交了数十万元没上几节课 六安聪明树早教中心突然关门了

近日,六安一群宝妈可慌了神,好端端的早教中心关门了,课时上了不到一半,交了那么多学费也退不回来,一份失效的合同拿在手里不知所措。

去年10月份,万女士通过朋友推荐来到“聪明树国际早教中心”,万女士觉得该早教中心还不错,便花费2000余元为孩子购买了48课时的早教课程。

“当时交了2000块钱左右的早教课程费,总共上了不到5节课,早教中心就停办了,老师和负责人的电话都不接,然后也把我们的好友关系删掉了,中途打了一次早教中心负责人的电话,说想退课时费,她却告诉钱是不可能退的。”万女士说。

早教中心负责人电话不接

3月12日,记者来到现场,只见位于金安区华邦未来城1号楼3楼西侧“聪明树国际早教中心”大门紧锁,人去楼空,一张停办的公告贴在墙上。

公告称:尊敬的家长,因现实的困难,我们不得不出一个艰难的决定,本中心于3月5日起正式关闭,很遗憾我们无法再为宝宝和家长们提供优质的课程服务。协议还未终止的家长,我们已逐一通知并于3月4日完成集中结算和退费。

如有仍在协议期限内(以协议有效期为准)但未在3月5日前办理退费的家长,请与我们联系。感谢大家长期以来的理解和支持。

“您好,您拨打的号码暂时无法接通,请稍后再拨……”12日,记者拨打六安市聪明树国际早教中心咨询热线,却一直无人接听。

家长说,这种情况已经持续好几天了。

咨询热线以及相关负责人联系不上,门口贴张告示称因现实困难,早教中心关闭,众多家长学费无处可退,六安的聪明树国际早教中心到底发生了什么情况?

记者调查发现,该中心成立时间为2016年10月14日,从早教中心老师以及家长方面了解到,该早教中心在2017年4月才开始招生,为何在2018年年初就通知停业了呢?

合同签订期限三个月 口头承诺按课时上课

前来上早教的家长朋友合同签订的时间基本都是2017年11月份、12月份,签订时间都为3个月。面对合同签订时间的问题,家长也有疑问,因为3个月的时间,加上春节以及年前雨雪停课,课根本上不完。

面对这些疑问,签合同的时候早教中心负责人就说,合同只是走个形式,中心是按课时来上的,保证会上完所有课时。

可是很多家长表示,从合同上来说早已经过期了。但是实际上根本没有上过几节课,当家长联系退费的时候,早教中心就说按合同办事,不予退费。

面对这种情况,家长们坐立不安,因为自家孩子根本没上几节课,之前签合同的时候说按课时上课,也没有说按3个月期限上课,根据早教中心安排的课程,3个月也上不完那么多课。现在又发生这种情况,家长们都很焦虑。

“我是17年7月份先购买的99元四节,后来觉得还不错,聪明树早教中心的老师就推荐我报名,然后我就先报了1599元的16节课,后来双十一说有活动推荐我报1111元的课有26节课,心想,早教中心会教孩子玩,也不错,我就报了。也没有重新立合同,只是写在原来合同上的,然后又是双12,说12.12元有两节课,我觉得反正都报了,就又交了12.12元。”宝妈瑾瑾说。

宝妈瑾瑾随后表示,一共算下来我只上四节课,因为我只有星期天才有时间带孩子出来上课,每次上一节课我家宝宝就要走了,没什么时间的话不去,反正他和我宣传的时候是说课什么时候上都可以,不限时间,今年过了个年,开学了,老师突然通知我说中心倒闭了,具体情况联系李青老板,联系的时候就是说合同到期了,不退费用,课也没有了。

经营范围不明确 早教中心开办是否违法?

记者随后在国家企业信用信息公示系统上调查发现“六安市聪明树国际早教中心”登记单位名称为“六安市金安区聪明树儿童活动中心”。其经营范围为母婴、育儿服务咨询、母婴幼儿用品玩具批发,其中并没有提及早教活动内容,不过在上记者看到还有这样一句话:依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。

记者电话联系了金安区市场监管局,监管局主任王宏胜称,并没有查到“六安市聪明树国际早教中心”的登记信息,从事活动的公司企业都应由教育部门主管。这个情况的发生,建议家长朋友去教育局投诉或者公安部门报案。

记者随后在金安区教育局了解到,“这个培训机构在我们金安区没有注册,没有正式批准的办学机构,虽然在我们家,但是不是我们家办的办学许可证,就属于无证办学。”金安区教育局民管办教育管理办公室主任潘明德说。

宝妈齐心协力维权

事情发生后,在“聪明树”受骗的家长朋友们,自发创建维权微信群,上报金安区三里桥市场监督管理所,下一步准备去金安区公安局报案,坚决维护自己的权益。

“就算钱退不回来,我们也希望通过这件事情给大家提个醒,认真看好每一份交易合同,不要像我们一样,被不法分子钻了空子,到最后哑巴吃黄连,有苦说不出。”家长万慧琳说。

律师点评:

对于该事件,安徽寻求律师事务所律师樊玲玲表示,该早教中心与家长签订的协议明确约定了有效期限,也就是说双方认可是以时间来计算课时和收费,超过了有效期的协议就是履行完毕的协议,宝妈们费用无法退回。如果宝妈们有确实充分的证据,比如该中心的宣传资料、双方的谈话记录等能够证明早教中心在签订协议以后承诺以课时来计费,那么原协议可以理解为双方的重大误解,后面的承诺是对原协议的修改,未完成的课时则有望退回。

该早教中心涉嫌无证办学和超出范围经营,超范围经营的监管部门为市场监督管理局,无证办学的监管部门为教育局;这两个部门均可以对该机构予以行政处罚。